常見問題

為您解答關於室內空氣品質淨化的產品與服務的疑問。

室內空氣污染

Q1:室內空氣真的會比戶外更污染嗎?

A: 會,而且常常更嚴重。根據世界衛生組織(WHO)研究,室內空氣污染程度可能是戶外的 2~5 倍,特別是在密閉、少通風的空間。有害氣體、微粒和細菌會悶在室內,讓人長期處在「慢性吸毒」環境中卻不自知。

Q2:有哪些常見的室內空氣污染源?

A: 污染源其實每天都在你身邊,像是:

  • 家具和建材釋出的 甲醛。
  • 清潔劑、香氛釋放的VOCs。
  • 烹飪產生的油煙與PM2.5。
  • 潮濕處滋生的黴菌。
  • 寵物皮屑與氣味。
  • 香菸煙霧與二手煙。

這些物質可能引發過敏、氣喘、甚至長期影響呼吸與免疫系統。

Q3:甲醛從哪裡來?會對健康造成什麼影響?

A: 甲醛主要來自合成木材家具、地板膠、油漆與壁紙。它是 已知的一級致癌物,長期吸入會導致眼睛刺痛、鼻塞、氣喘,甚至提高白血病風險。新裝潢的家最容易甲醛超標。

Q4:什麼是VOCs?為什麼要注意?

A: VOCs(揮發性有機化合物)是指像甲苯、苯、乙醛等「室內毒氣」,常見於清潔劑、芳香劑、指甲油、油漆中。這些物質會造成頭痛、噁心、注意力下降,嚴重者可能傷肝腎或影響神經系統。

Q5:我有使用空氣清淨機,還需要通風嗎?

A: 當然要!空氣清淨機可以過濾污染物,但沒辦法補充氧氣或排出二氧化碳。室內空氣如果不換氣,就像在密閉罐裡呼吸,越清越悶。建議每天至少開窗 2 次,每次 15–30 分鐘。

Q6:怎麼知道家中有空氣污染?

A: 你可以觀察這些現象:

  • 空氣有異味、感覺悶。
  • 家人常打噴嚏、咳嗽、眼睛癢。
  • 長時間在家容易疲倦或頭昏。

最好使用空氣品質偵測器,檢測 PM2.5、CO₂、TVOC 等數值,才能真正掌握狀況。

Q7:有哪些方法可以改善室內空氣品質?

A: 這幾招最有效也最實用:

  • 每天通風,尤其煮完飯或打掃後。
  • 使用具 HEPA 過濾+殺菌技術 的空氣清淨機(例如 -OH 自由基)。
  • 避免使用含香精或高 VOC 的產品。
  • 控制濕度在 40–60%,防止黴菌滋生。
  • 選擇低甲醛或無毒建材與家具。
  • 定期清理冷氣與通風系統濾網。

Q8:家中有小孩或寵物,空氣品質該注意什麼?

A: 小孩與寵物呼吸頻率較高、免疫力較弱,更易受影響。應特別注意:

  • 避免使用含香精產品。
  • 確保空氣淨化設備安全無臭氧釋放。
  • 加強過敏原處理 (如寵物皮屑、塵螨)。
  • 維持良好通風與地面清潔。

技術相關

Q1:羥基自由基 (-OH) 技術安全嗎?會不會有臭氧?

A:我們採用的 -OH 技術經過精密設計與嚴格測試,確保產生的 -OH 濃度控制在國際安全標準內,對人體無害。

Q2:-OH 技術和 HEPA 濾網有什麼不同?

A:-OH 是「主動全面分解」病毒、細菌、VOCs;HEPA 是「被動過濾」PM2.5 等微粒。兩者功能互補,結合使用效果最佳。

Q3:-OH 技術需要更換耗材嗎?

A:核心 -OH 產生模組壽命長,通常無需更換,仍須依照更換警示燈進行更換。

產品使用

Q1:如何選擇適合坪數的機型?

A:請參考各產品頁面標示的「適用坪數」。不確定可洽詢客服。

Q2:需要 24 小時開機嗎?

A:建議長時間開啟以維持空氣品質。

Q3:濾網多久換一次?去哪買?

A:機器無濾網設計不需更換。

購買與售後

Q1:產品保固多久?如何維修?

A:我們提供一年的原廠保固。若需維修服務,請聯絡我們

Q2:在哪裡可以購買到你們的產品?

A:您可以透過聯絡我們和我們聯繫。

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